Mantenimiento higiénico de clínica dental en el Zaidín

Contexto: una clínica que crecía sin protocolo de limpieza escrito

Clínica dental en una planta baja del Zaidín, con tres gabinetes, sala de esterilización, sala de radiología, sala de espera, recepción, dos baños y un pequeño office. Horario partido de 9:30 a 14:00 y de 16:00 a 21:00, con una plantilla de dos odontólogos, una higienista y dos auxiliares.

La limpieza la hacía una persona por horas, sin plan escrito: limpiaba «lo que veía» con productos domésticos comprados en el supermercado. La desinfección de los gabinetes entre pacientes la hacían las auxiliares, pero al cierre nadie desinfectaba el suelo ni las superficies altas, y no existía ningún registro. La gerencia contactó con nosotros buscando limpieza profesional en Granada con protocolo sanitario.

Problema: una inspección a la vista y ningún registro que enseñar

La clínica recibió la comunicación de una inspección de centros sanitarios de la Consejería de Salud y la gerencia se dio cuenta de que no podía acreditar el plan de limpieza y desinfección: ni productos con registro, ni frecuencias, ni responsable, ni hojas firmadas. Además, la clínica preparaba la certificación UNE 179001 de calidad en clínicas dentales, que exige exactamente eso.

• Productos sin registro biocida ni fichas de seguridad.
• Mismo material de limpieza para gabinetes, baños y sala de espera.
• Sin trazabilidad: imposible saber qué se había limpiado cada día.

Solución: plan por zonas de riesgo, productos con registro y hoja firmada

En la visita técnica clasificamos las estancias en tres niveles y redactamos el plan de limpieza y desinfección:

• Riesgo alto (gabinetes, esterilización): desinfección de nivel intermedio-alto de todas las superficies horizontales y de contacto al cierre, suelo con doble cubo, microfibra roja exclusiva.
• Riesgo medio (sala de espera, recepción, radiología, baños): desinfectante de superficies bactericida-virucida, microfibra azul; baños con microfibra amarilla y producto específico.
• Riesgo bajo (office, almacén): limpieza convencional con desinfección de pomos.

Sustituimos todos los productos por desinfectantes con registro de la AEMPS y eficacia según normas UNE-EN, con dosificación y tiempo de contacto indicados en la ficha. Asignamos una operaria fija con formación en limpieza sanitaria, en turno de 21:00 a 23:00, y una hoja de trazabilidad diaria con zonas, productos, lote, hora y firma que la clínica archiva. Entregamos las fichas de seguridad y un procedimiento escrito para las auxiliares sobre desinfección entre pacientes con el mismo producto.

Resultado: inspección superada y plan listo para la certificación

La inspección se realizó cinco semanas después del inicio del servicio. La clínica presentó el plan de limpieza y desinfección, las fichas de seguridad de los productos y las hojas de trazabilidad firmadas de cada día. No hubo requerimientos en materia de limpieza.

El mismo plan, con el registro, forma parte de la documentación de la certificación UNE 179001 que la clínica ha iniciado. El responsable de zona hace una supervisión mensual con checklist y una revisión anual del plan con la gerencia.

La gerencia puede ser consultada como referencia. El protocolo completo del sector está en la página de limpieza de clínicas.